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타이어 손님들 호갱치는 법 본문

자동차

타이어 손님들 호갱치는 법

berniek 2020. 10. 21. 23:53
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1. 빵꾸,공기압,점검

타 매장에서 갈고 온 손님들 호구로 봅니다.
빵꾸가 나거나 급해서 들어가거나 공기압이 없는 것 같아서 공기압 봐주세요~? 하고
들어오는사람 리프트 띄우는 순간 밑으로 들어가 송곳으로 타이어 옆구리 찌릅니다.
옆구리(코드절삭)부분 빵꾸 떼우면 안 되는거 맞습니다.
대부분 사람들이 알고 있는 지식이구요, 그렇기 때문에 그 약점을 이용해서
타이어 상태보고 얼마 안남았다 생각하면
바로 호갱 되는거죠.
이런 분들 2개는 무조건 갈고 갑니다...

2. 렉카에 실려 온 차들 또는 타이어 터져서 주행 해서 온 사람

렉카들이 차를 실어서 가져다 주면 도약비라고 해서 타이어 개당 1~2만원씩 챙겨 줍니다.
2번에 해당 하시는 분들 무조건 타이어 눈탱이 칩니다.
렉카에서 차 내리고 직원 한명은 차를 올렷고 이미 바퀴 다 풀은 상태에서 타이어 까고 있죠.
그럼 다른직원 한명은 상담을 하러 들어 갑니다. 이게 무조건 순서예요.
이렇게 하다 보면 렉카기사 차 내리고 없습니다.
타이어 금액 듣고 머릿속으로 너무 비싼 것 같은데.. 생각 하죠.
하는데 다른 곳 가려면 전화해보고 렉카기사 불러야 하고 귀찮음이 이만저만이 아니죠.
사람의 심리를 잘 알고 있는 거죠. 맨날 그렇게 살다보니 그쪽 분야에서는 사람마다 상대하는 법을 알고 있습니다.
같은 메이커 타이어에도 등급이 있고 금액이 다 다릅니다.
어지간한 손님 분들은 모르죠,
저 역시도 일하기 전까지는 알지 못했죠.
예를 들어서 20만원 짜리 타이어를 상담을 해서 끼기로 했으면
어디꺼냐고만 물어보지 타이어가 어떤거냐 모델명 정확하게 파고 드는 사람이 없습니다.
이런 분들은 20만원 짜리 안끼고 그 밑에 등급 10만원 짜리 끼기도 하고 
손님들 가지고 장난치기 정말 좋죠.
트럭같은 경우 타이어는 정말 개수치기로 마진이 거의 없습니다.
미쉐린,던롭 이정도 가면 조금 남아요. 앞,뒤바퀴는 거의 원가에 넘기고 하죠.
트럭 타는 사람들은 자가용이 몇대 가지고 계신 분들 있다는 생각에
트럭 타이어 싸다는 인식을 엄청 심어 줍니다.
그럼 다른 타이어들도 싸겟지? 하는 생각을 하게끔 만들어
본인 자가용 또는 입소문 금방 퍼지게 하는 방식으로 합니다.

3. 휠 작업치는 방법
오래된 연식의 차들 타이어 갈러 들어 오면
타이어 뜯고 휠 가지고 들어가서 휠이 부식이 너무 심해서
타이어 껴도 바람이 샐 수 있다고 하고 미리 선수 칩니다.
타이어 끼고 고압으로 쏘고 있으면 타이어가 펑펑 터집니다.
그럼 바람이 들어 간 것 처럼 보이죠.
타이어 적정 공기압 절대 아닙니다.
적정 공기압 넣으면 99% 절대 안새죠. 
그럼 퐁퐁물 가지고 와서 휠과 타이어 물리는 부분에에 뿌리면 무조건 바람 새고 있습니다.
이렇게 해서 손님 불러서 휠 바꿀 때까지 절대 작업 안합니다.
이 상태에서 끼면 차 무게 때문에 바람이 더 빨리 빠진다고 하면서 무조건 겁을 주죠.
이런식 이면 대부분 손님들 울며 겨자 먹기로 무조건 갈고 갑니다..
타이어 갈러 갔다가 완전 호갱 되서 나오는 거죠.
 
4. 휠 밸런스 작업치는 방법
타이어 갈고 핸들 떨림을 잡기 위한 휠 밸런스 작업을 합니다.
이것도 보통 연식 오래 되거나 조금 상태 안좋거나 손님 상태보고 무조건 들어갑니다.
휠 밸런스기에다가 자석이나, 전단지에 붙어 있는 자석 같은거 잘라서 붙이고
휠 껴서 밸런스 돌립니다.
무조건 떨죠 누가봐도 엄청 심하게 떨어요, 손님 불러서 한번 보시라고 하면서 작업 들어가죠.
주행 가능 하니까 그냥 껴달라고 하시는 분들도 있습니다.
이런 상태에서 끼고 주행하시면 하부 다 망가질 수도 있다.
나중에 수리비가 엄청 많이 나오니까는 스트레스 받지 마시고
휠 갈고 수리비 아끼시라면서 .. 진짜 이소리 저소리 다합니다.
이 작업치는 방법은 손님 상태 보고 작업 합니다.
괜히 꼇다가 다른 곳 가서 밸런스 보고 멀쩡하다는데 왜 갈으라 하냐
전화와서 승질내고 클레임 까지 터질 수 있어서 골치아프니
나이드신 분들이나, 좀 어리버리 해보이거나, 특히 여자분들 무조건 들어 갑니다.
 

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